서로기댐 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 다이써유(이하 "회사")가 제공하는 친구·가족 모임 무전 앱 "서로기댐"(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정해요.
제2조 (용어)
- "방": 최대 15명이 함께 쓰는 모임 공간. 방을 만든 사람이 "방장"이에요.
- "녹음": 버튼을 꾹 누르고 말해서 달력 그날에 남기는 음성. 저장돼서 방 사람들이 나중에 다시 들을 수 있어요.
- "실시간 무전": 버튼을 누르는 동안 방 사람들에게 바로 들리는 음성. 저장되지 않아요.
- "프리미엄": 광고를 없애고 내가 만들 수 있는 방을 늘려 주는 유료 서비스(구독 또는 한 번 결제하는 소장)
- "방 추가": 내가 만들 수 있는 방을 하나 더 늘려 주는 한 번 결제 상품
제3조 (약관의 효력과 변경)
회사는 약관을 바꿀 수 있고, 바꿀 때는 시행 7일 전(이용자에게 불리한 경우 30일 전)부터 앱에 알려요. 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 그만두고 탈퇴할 수 있어요.
제4조 (회원가입과 탈퇴)
- 카카오 또는 구글 계정으로 가입해요. 기댐 계정으로도 로그인할 수 있어요.
- 만 14세 미만은 가입할 수 없어요.
- 이용자는 앱에서 언제든 탈퇴할 수 있어요. 탈퇴 후 3개월 안에 다시 로그인하면 탈퇴가 취소돼요.
제5조 (방)
- 방장이 만든 초대 코드를 받은 사람만 들어올 수 있어요. 한 방은 15명까지예요.
- 방장은 방 이름과 "새 사람에게 지난 기록 보여 주기"를 정하고, 방 사람을 내보낼 수 있어요. 내보낸 사람은 같은 코드로 다시 들어올 수 없어요.
- 방장이 나가면 가장 먼저 들어온 사람이 방장이 돼요. 모두 나간 방은 예전 방 사람만 다시 열 수 있고, 1년 뒤 정리돼요.
제6조 (콘텐츠와 삭제)
- 이용자가 남긴 음성·사진·글의 권리는 이용자에게 있어요. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위(저장, 전송, 압축, 서비스 장애에 대비한 백업)에서만 사용해요.
- 올린 사람은 자기 녹음·사진·사진 답장·글을 언제든 모두에게서 지울 수 있어요. 듣는 사람은 내 화면에서 차단으로 안 보이게 할 수 있어요.
- 녹음·사진·사진 답장·글은 저절로 지워지지 않아요. 이용자가 지울 때까지 방에 남아요. 방마다 담을 수 있는 크기에 한도가 있고(기본 500MB, 구독한 방장의 방은 5GB), 꽉 차면 새로 올리는 것만 멈춰요. 이미 올린 것은 계속 볼 수 있고 내보낼 수 있어요.
제7조 (이용 요금: 무료와 유료 서비스)
- 무료 이용: 방을 1개까지 만들 수 있고, 광고(Google AdMob)가 보여요. 친구가 초대한 방에 들어가는 것은 언제나 무료예요.
- 프리미엄: 구독(매달 자동 갱신, 해지하지 않으면 계속) 또는 소장(한 번 결제). 광고가 없어지고 내가 만들 수 있는 방이 2개가 돼요. 구독 중인 사람이 방장인 방은 저장 공간이 5GB예요. 소장은 저장 공간을 늘려 주지 않아요.
- 방 추가: 한 번 결제하면 방을 하나 더 만들 수 있어요(영구).
- 혜택은 결제한 사람에게 있고, 결제한 사람이 만든 방의 저장 공간·광고 혜택은 그 방 사람들에게 돌아가요. 결제 기록은 결제한 사람에게 남아요.
- 구독이 끝나면 방은 지워지지 않아요. 500MB를 넘은 방은 새로 올리는 것만 멈추고, 보는 것과 내보내기는 계속 돼요.
- 결제는 구글 플레이 등 스토어를 통해 이뤄지고, 결제·해지·환불은 각 스토어의 정책과 관련 법령을 따라요. 해지는 스토어의 구독 관리에서 할 수 있어요.
- 청약철회: 결제 후 7일 안에 혜택을 쓰지 않았다면 철회(환불)할 수 있어요. 이미 쓰기 시작한 디지털 콘텐츠는 「전자상거래법」 제17조에 따라 철회가 제한될 수 있고, 회사는 이를 결제 화면에 미리 알려요.
- 가격을 올리거나 혜택을 줄일 때는 최소 30일 전에 알리고, 스토어 정책에 따라 동의를 받아요.
- 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인이나 법정대리인이 취소할 수 있어요.
제8조 (알림)
회사는 새 목소리·사진 알림, 무전 호출 알림, "무전 켜짐" 상태 알림 같은 서비스 안내를 보낼 수 있고, 이용자는 앱이나 폰 설정에서 끌 수 있어요. 광고성 알림은 따로 동의를 받은 경우에만 보내요.
제9조 (금지 행위와 신고)
- 다음 행동은 하면 안 돼요: 욕설·괴롭힘·협박, 성적인 내용, 스팸·광고, 다른 사람의 목소리·얼굴·무전을 동의 없이 외부에 퍼뜨리기, 다른 사람의 계정 쓰기, 서비스 방해, 불법적인 내용
- 이용자는 앱에서 사람이나 무전을 신고하고, 차단할 수 있어요. 회사는 신고를 확인하고, 위반이 확인되면 해당 무전을 지우거나 이용을 제한할 수 있어요. 급한 경우가 아니면 미리 알리고 의견을 낼 기회를 줘요.
제10조 (회사의 의무)
- 회사는 법령과 이 약관을 지키고, 안정적으로 서비스를 제공하려고 노력해요.
- 회사는 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호해요.
- 이용자의 불만이나 요청은 아래 연락처로 받고, 빠르게 처리해요.
제11조 (통지)
회사가 알릴 일이 있으면 앱 안 공지나 알림, 또는 가입한 계정의 이메일로 알려요. 모든 이용자에게 알릴 일은 앱 안 공지로 7일 이상 게시해요.
제12조 (서비스 중단)
- 회사는 점검, 장애 등으로 서비스를 잠시 멈출 수 있고, 미리 알릴 수 있으면 알려요.
- 보관은 서비스가 운영되는 동안 이뤄져요. 서비스를 완전히 끝내게 되면 최소 90일 전에 알리고, 그 기간 동안 기록을 무료로 내보낼 수 있게 해요. 남은 유료 혜택은 관련 법령과 스토어 정책에 따라 처리해요.
제13조 (책임의 제한)
회사는 천재지변 등 회사가 막을 수 없는 사유로 생긴 손해에 대해 책임을 지지 않아요. 다만 회사의 고의나 과실로 생긴 손해는 법령에 따라 책임을 져요. 방 사람끼리 주고받은 내용에 대한 책임은 그 내용을 남긴 이용자에게 있어요.
제14조 (분쟁 해결)
분쟁은 대한민국 법을 따르고, 관할 법원은 민사소송법에 따라요.
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